Che cosa è l'accessibilità digitale?
L'accessibilità digitale si riferisce a un insieme di buone pratiche (funzionali, visive, tecniche ed editoriali) che garantiscono che i contenuti digitali (siti web, applicazioni mobili, PDF, ecc.) siano utilizzabili da tutti, comprese le persone con disabilità.
Un sito web accessibile consente agli utenti di:
- Personalizzare la visualizzazione (ad esempio, ingrandire il testo, cambiare i caratteri, regolare il contrasto, disattivare le animazioni)
- Navigare con tecnologie assistive (ad esempio, lettori di schermo, display braille)
- Utilizzare il sito senza mouse (tramite tastiera, interruttori o touch screen)
- Accedi ai contenuti video/audio tramite sottotitoli o trascrizioni
- E altro ancora
I nostri impegni
Veolia si impegna a rendere i suoi servizi digitali – siti web (internet, intranet, extranet), applicazioni mobili, software e infrastrutture digitali accessibili al pubblico – accessibili a tutti, nel rispetto delleDirettiva UE sull'accessibilità del web E Standard WCAG 2.1 AA.
Piano d'azione
1. Audit e valutazione
- Un audit preliminare (non esaustivo) è stato condotto nel febbraio 2025
- Sono state identificate e documentate le principali lacune in termini di accessibilità
2. Pianificazione strategica
- Un piano pluriennale di accessibilità sarà pubblicato in questa pagina
- Gli obiettivi sono definiti a breve, medio e lungo termine
3. Formazione e consapevolezza
- È prevista una sessione di formazione sull'accessibilità (guidata da Idéance) per webmaster, gestori di contenuti e team tecnici in tutta Europa
- Verrà lanciata una campagna di sensibilizzazione interna per tutti i creatori di contenuti digitali
4. Conformità progressiva
- Le correzioni saranno prioritarie in base ai risultati dell'audit
- Verrà pubblicato un programma di attuazione chiaro
5. Monitoraggio continuo
- Verrà istituito un processo di monitoraggio regolare
- Gli audit periodici monitoreranno i progressi e rileveranno nuovi problemi
6. Comunicazione e trasparenza
- Questa dichiarazione di accessibilità verrà aggiornata regolarmente
- Gli utenti saranno informati sui progressi e sulle iniziative
7. Osservazione tecnologica e normativa
- Saranno monitorati gli aggiornamenti sugli standard di accessibilità e sulle normative europee
- Le nostre piattaforme digitali si evolveranno per rimanere conformi ai futuri requisiti di accessibilità dell'UE
Stato di conformità
Questa dichiarazione temporanea si applica al sito web https://www.sarpi.remediation.veolia.com/it-it
A partire da oggi, questo sito web èparzialmente conforme con WCAG 2.1 AAa causa di alcuni problemi di accessibilità ancora in fase di revisione e correzione a seguito dell'audit condotto a febbraio 2025. La piena conformità è una priorità e sono in corso continui miglioramenti.
Data di costituzione
Questa dichiarazione di accessibilità è stata creata il 19 novembre 2024, e ultimo aggiornamento a maggio 2025.
Feedback e contatti
Se riscontri difficoltà nell'accedere ai contenuti o ai servizi di questo sito web, contattaci:
Tramite il nostro modulo di contatto: https://www.sarpi.remediation.veolia.com/it-it/contact-it#no-back
Il nostro obiettivo è rispondere entro 2 settimane.
Rimedi legali
Se non sei soddisfatto della risposta o il problema rimane irrisolto:
Contatta l'organismo nazionale di controllo
Ogni Stato membro dell'UE ha designato un'autorità incaricata di monitorare e far rispettare la direttiva sull'accessibilità del web.
Trova il tuo punto di contatto nazionale:
👉 https://digital-strategy.ec.europa.eu/it/policies/web-accessibility#monitoring
Oppure contattare un organismo nazionale per le pari opportunità o un difensore civico
A seconda del Paese, è possibile presentare un reclamo anche tramite l'organismo nazionale per le pari opportunità o l'istituzione per i diritti umani.
Elenco UE:
👉https://equineteurope.org/equality-bodies/